Вход в личный кабинет

Забыли пароль?
Регистрация
Пожалуйста, внимательно и аккуратно заполните все поля
регистрационной формы. На указанный вами e-mail будет выслано уведомление о регистрации.
Если Вы хотите использовать Telegram @username, то нажмите Вход и введите в поле логина, Ваш Telegram @username
Внимание! Пароль должен состоять из 8 и более символов, прописных и заглавных букв, а так же цифр
Восстановление пароля
Введите e-mail, указанный при регистрации
Отдаете
Отдаете
Вернуться назад

Что делать, если платежная система дает сбои?

2016-05-19

Что делать если платежная система дает сбои
Предназначением любой электронной платежной системы, работающей в онлайн, является беспрерывное и быстрое осуществление денежных переводов в режиме 24/7/365 через интернет. Отсутствие временных рамок и территориальных ограничений, необходимости стоять в очереди, удобство, простота в обращении, максимальная защищенность транзакций — вот преимущества, которыми они отличаются от типичных финансовых институтов.

К выбору таких ресурсов надо относиться внимательно. Не исключено, что периодически могут происходить ошибки в процессе работы платежных систем. Во время совершения платежа через определенные сервисы средства могут потеряться или не дойти к адресату, также может произойти неправомерное списание денег со счета пользователя. Сегодня существует много подобных ресурсов, поэтому выбрать самый приемлемый и надежный для себя сайт не составит труда.

Наиболее часто сбои случаются во время больших гражданских и религиозных праздников. Такое случается редко, может даже быть, что раз за время существования системы. Ну а когда сбои платежных систем происходят часто, то единственным правильным выводом, по мнению специалистов, будет отказ от пользования таким сервисом.

Быстрота осуществления денежных переводов является одним из важных индикаторов надёжности и респектабельности подобных систем. Обычно, на ресурсах транзакции осуществляются в течение нескольких минут. Хорошей платежной системой считается та, при помощи которой средства зачисляются на счет на протяжении короткого периода времени даже в тех случаях, когда ресурсом одновременно пользуется много людей. При проведении платежа в любом случае не должно возникать проблем.

Но бывает, что в налаженной работе системы платежей возникают сбои. Что делать в таком случае? Могут ли быт отдельные рецидивы признаком ненадёжности конкретного ресурса? Чтобы избежать подобных проблем, следует пользоваться услугами нескольких платежных системам. Несмотря на усовершенствование технологий, от ошибок не застрахован никто. Никогда не известно наперед, что может произойти, а потому всегда надо, чтобы был запасной вариант. Поэтому следует изучить все подобные ресурсы. Однако, временный сбой в работе, не следует считать признаком плохой деловой репутацию.

 

Что нужно делать, когда сервис постоянно дает сбои?

Учащение частоты и увеличение интенсивности возникновения сбоев, уже следует считать тревожным симптомом. При возникновении подобных прецедентов нужно принимать меры предосторожности.

  1. Изначально нужно выяснить, была ли ошибка на самом деле. Для этого надо проверить свой ноутбук или персональный компьютер, стабильность подключения к интернету, так как дело может быть именно в нем. В том случае, когда всё же сбой произошел, то надо начинать предпринимать действия.
  2. Изначально нужно отправить сообщение в службу поддержки.
  3. После получения ответа уже можно решать, пользоваться таким ресурсом дальше или нет.

Также следует помнить, что все сервисы время от времени могут проводить технические работы, в результате которых и случаются в платежных системах ошибки при переводе средств. К такой ситуации следует относиться с пониманием.

 

Закрытие платежной системы

Каждый день люди переводят средства при помощи интернета: оплачивают счета, принимают деньги или снимают их. Мало кто задумывается над тем, что такими пользователями могут заинтересоваться мошенники, а не только произойти сбои в платежных системах. Чтобы не стать жертвой недобросовестных пользователей, надо быть предельно внимательным при проведении транзакций. Если соблюдать определенные правила пользования сетью, то каждый сможет обезопасить как себя, так и свои средства.

Первое – это тщательный выбор надежного ресурса, зарекомендовавшего себя с лучшей стороны за время своего существования. Отличным индикатором являются положительные отзывы пользователей, которые можно увидеть на ресурсах мониторинга. Для просмотра следует выбрать сервисы отзывов с незапятнанной репутацией, так как, велика вероятность, что слова восхваления, опубликованные в паутине, могут быть сфальсифицированы.

Перед осуществлением любой транзакции следует убедиться, что соединение с сайтом установлено корректно. Для этого надо проверить адресную строку, правильно ли там отображен адрес ресурса. Если что-то будет не так, то стоит избежать ввода данных при входе. Эта ситуация может стать свидетельством того, что против пользователя уже начинают принимать какие-то меры мошенники. Если такая ситуация произошла, то надо обратиться в службу поддержки. Но самым эффективным орудием против злоумышленников является бдительность пользователя в сети, которая позволяет своевременно выявить ошибки в платёжных системах и выяснить причину их возникновения.

Что делать в тех случаях, когда ресурс закрылся, хоть ранее ничего не предвещало беды. Возможно, что неопытный и рассеянный пользователь просто не заметил этих моментов, или в платежных системах произошел сбой. В таком случае права пользователя нарушены, а потому надо быть готовым отстоять их. Для этого следует уточнить, были ли на самом деле какие-то нарушения в работе ресурса у администрации сайта, обратившись в службу поддержки.

Рекомендуется предварительно изучить все документы, с которыми пользователь должен быть ознакомлен при регистрации. Не исключено, что человек сам виноват в том, что выбрал ненадежный ресурс. Печально, но факт, что многие из людей охотно доверяют свои сбережения онлайн-ресурсам, так и не удосужившись детально изучить оферту (публичное соглашение), которое регулирует правила оказания услуг пользователям конкретными платежными системами. Если права всё же были нарушены, то следует обращаться в суд для защиты своих интересов.

Также следует быть в курсе того, что предшественником неприятностей является изменение тарифной политики (нереальное уменьшение процентных ставок обслуживания). Например, моментальное снижение комиссии или же какие-то акции, которые не могут быть выгодными для ресурса. Существует ли механизмы, которые помогут вернуть утраченные средства при возникновении подобных обстоятельств? В некоторых случаях такая возможность существует. Но вывести или перевести средства на счет другого сервиса по удобному для конкретного пользователя курсу уже будет сложно. Клиент в любом случае потеряет какую-то часть своих денег. Наиболее часто происходит так, что деньги не удается вернуть. Поэтому заранее рекомендуется выбирать надежного провайдера и проводить периодический мониторинг его деловой репутации.

 

Оплата банковской картой в Интернете

Сегодня практически нет таких людей, у которых не имеется банковская карта, применение которой можно оплачивать товар или услуги не только в виртуальном мире, но и в обычных торговых точках с помощью специальных терминалов. Иногда случается, что при совершении трансакции система может дать сбой. Основные причины:

  1. Самая распространенная – отсутствие на карте достаточного количества средств, необходимых для совершения транзакции.
  2. Ошибкаможет возникнуть по причине платежной системы.
  3. Блокировка карты.

Независимо от причин, оплату произвести не удастся, а потому рекомендуется придерживаться некоторых правил:

1. Завести специальную карту для оплаты в интернете.

2. Не следует держать на такой карте много средств.

3. Производить покупки только в известных магазинах.

Если соблюдать эти несложные правила, то неприятностей можно избежать, даже если в платежных системах произойдет сбой. Гораздо легче проявить осторожность при выборе ресурса, соблюдать правила безопасности и инструкции проведения транзакции, чем вести бесполезную часто борьбу за возвращение утраченных денег.